Autoresponder שיווק בדואר אלקטרוני » מאמרים בנושא שיווק באינטרנט » מה זה ספאם ?

מה זה ספאם ?

אנחנו שומעים על ספאם מידי יום, כך שסביר להניח שכל אחד ואחד מאיתנו ידע מה זה ? נכון ? – אז זהו שלא.

ההגדרה של ספאם לפי ספקי אינטרנט רבים היא שליחה של דואר אלקטרוני בקנה מידה גדול למשתמשים שלא ביקשו זאת (Unsolicited Bulk Email או UBE ).

אם תנסה לשאול אנשים ברחוב את השאלה "מה זה ספאם?" כמה מהם יתנו לך את ההגדרה הנ"ל ? ככל שיותר ויותר אנשים משתמשים במונח, תוכל למצוא יותר מצבים בהם אנשים משתמשים במונח.

ספאם בעיני המקבל

לעתים קרובות, אני שומע את המילה הספאם המתארת מצבים בהם מידע נשלח ומתקבל במספר רב של דרכים, למשל :

  1. הודעות SMS ( הודעות טקסט בטלפונים סלולריים ).
  2. תגובות בבלוגים, פורומים או רשתות חברתיות כאלה ואחרות.
  3. שירותי דואר ( לא דואר אלקטרוני ).
  4. שיחות טלמרקטינג בטלפון.

לאחר שמסתכלים על הרשימה הנ"ל, ניתן להבין שהמונח ספאם נמצא בשימוש על ידי רוב האוכלוסיה לתיאור מידע שאינו רצוי ולא שליחה של דואר אלקטרוני בקנה מידה גדול למשתמשים שלא ביקשו זאת.

הסיבות לכך שהמידע שנשלח אינו רצוי יכולות להיות מגוונות מאוד, הנה כמה רעיונות :

  1. המקבל קיבל כבר את המידע במקום אחר.
  2. המידע נשלח בתדירות גבוהה מידי או בזמנים לא מתאימים למקבל.
  3. המקבל לא מעוניין לשמוע מידע על השולח, המותג שלו או המוצרים שהוא רוצה למכור.
  4. המקבל אינו זוכר את השולח.

ועוד שלל סיבות מגוונות, אשר נובעות מכך שהמקבל אינו מעוניין במידע הנשלח אליו.

איך זה קשור לשליחת המסרים שלך באמצעות תוכנת AutoResponder ?

בוא ניישם את הסיבות הנ"ל על דואר אלקטרוני שנשלח על ידך. במידה ומישהו אינו מעוניין לקבל את המידע שנשלח על ידך, מה הוא יעשה ?. יסיר את עצמו מרשימת התפוצה שלך או שילחץ על כפתור הספאם בתוכנת הדואר האלקטרוני שלו ?

קח צעד אחד אחורה והסתכל על הקמפיינים הפרסומיים שלך בעיני המקבלים :

  1. למה הם הגיעו אליך ?
  2. האם התכנים שאתה שולח מתאימים לציפיות שלהם ממך ?
  3. באיזו תדירות הם מצפים לשמוע ממך ?

נסה להתאים את המסרים שלך לצרכים, הרצונות והציפיות של הקהל שלך.
אתה ממש לא מעוניין שהם יקשרו אותך לשאר ה"ספאמרים" שהם שומעים עליהם מידי יום.